销售寻根究底就是一门人的学问，所有的都是围绕着人来做工作，因此销售人员对于心理学的了解也就是必须的了，通过它可以让我们更好的掌握主动权，从而取得先机！

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     首因效应：人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。
    首因效应其实就是我们平时所说的第一印象，无需赘言，我们都知道第一印象对于销售人员的重要性！客户对于销售人员的第一印象往往会很深，这种影响对于后期双方交往中会起到重大的作用，良好的第一印象对于双方的交流交往会起着事半功倍的作用，而差的第一印象则会让今后的工作事倍功半！

   注重第一印象最重要的是“脸面”等细节工作，从外到内的“装饰”都是必不可少的！此处的外即外表装饰等，而内则是指的言谈举止！外表不需要多么时尚高档，最重要的是得当、干净、利索，这是每个销售人员容易做到也必须做到的。内的言谈举止需要人的长期培养，是最能在人无意识间透漏信息的渠道，如果不会说话或者说不好那么宁愿不说，倾听永远比说重要！